疯狂红单用户购买服务协议

在您同意《用户购买服务协议》（下称：本协议）前，请您认真阅读并充分知悉、理解本平台的各项规则及要求（包括但不限于《用户服务协议》、《隐私政策》），以及国家关于互联网信息服务的有关法律法规等。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不使用本平台中与账户充值相关的所有功能；您的使用则意味着，您同意遵守本协议下全部内容，以及我们后续对本协议随时所作的任何修改。 在本协议中，我们已针对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本平台具有或可能具有免责或限制责任的条款，使用粗体字予以标注，请您注意。 请确认，您应当具有完全民事行为能力，且已年满18周岁（或已年满16周岁且依靠自己的劳动收入作为主要生活来源），否则，请您停止使用本协议项下与账户充值相关的所有功能。

 

第1条 本平台是北京疯狂体育产业管理有限公司 (下称：疯狂体育)推出的一个更方便的进行赛事资讯、赛事观看（动画）、赛事交流、赛事分析等服务并与用户进行互动的赛事社交互动平台。本平台将为用户提供虚拟产品、用户社区、数据支持、技术支持等赛事相关互动社交所需的服务。

第2条 本平台包含疯狂红单APP、疯狂体育APP、疯狂比分直播APP以及其网站，其所有权、经营权、管理权均属疯狂体育。

 

第4条 “球币”、“金豆”是本平台推出的虚拟消费产品。您可以用“球币”在本平台上兑换和体验不同类型的服务。“作者方案”、“会员”、“套餐卡”“数据模型”、“大数据”是本平台打造的增值产品。您所购买获得的虚拟消费产品不能兑换为人民币，您应根据自己的实际需求购买相应类型、数量或时长的虚拟产品。您可以使用“金豆”在本平台对主播进行打赏及参与直播间互动。

第5条 本平台保留根据相关法律规定、主管部门要求、业务开展情况等因素对使用人民币购买虚拟产品的规则进行单方面变更、调整、中止或终止的权利。您同意接受对上述购买规则的变更、调整、中止或终止，本平台开展前述行动时将以于平台公布的方式通知，并自公布之日起自动生效，而无需另行单独通知您，也不就该等行动给您造成的任何损失承担任何责任。

第6条 在使用充值方式时，您务必仔细确认自己的平台账号并仔细选择您需要充值购买的虚拟产品数量、时长和类型。 若因为您自身登录错误的账号、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值类型等情形而损害自身权益的，平台将不会作出任何补偿、赔偿或退款。

第7条 若您以非法的方式，或使用非本平台所指定的充值方式进行虚拟产品的购买，平台不保证该充值流程顺利或者正确完成。若因此造成您权益受损，平台不会作出任何补偿、赔偿或退款，平台同时保留随时冻结或终止您平台账号资格及使用各项充值服务的权利。

第8条 充值或购买成功后，平台账号内增加的虚拟产品数量或时长，可由您在平台上自由使用。原则上，对于充值或购买的虚拟产品，平台不会提供任何退款或逆向兑换服务，但同时满足以下条件的用户充值或购买行为除外：

（1）充值或购买平台为安卓系统App；

（2）充值或购买行为系用户的首次同类行为，例如：用户在平台首次充值成功10球币，该笔充值在满足其他必要条件的情况下可申请退款；用户A第二次充值30球币，则该笔充值不可申请退款；

（3）充值或购买的虚拟产品为“球币”、“金豆”；

（4）充值或购买虚拟产品之日起（从次日开始计算至您发起有关申请或联系之日）不超过10个自然日；

（5）充值或购买后，用户未进行任何平台内的兑换、使用、打赏或其他消费。 针对同时满足以上条件的充值或购买行为，用户可联系平台（联系方式详见《隐私政策》），申请退款。平台将收到用户申请后15日内审核用户身份信息以及用户购买记录，并给予用户是否退款的答复。 请注意，由于iOS应用市场的特殊政策，iOS客户端用户请联系iOS系统应用市场方向其申请退款。iOS客户端的退款条件与规则由iOS应用市场确定，我们不能确保您的申请能够得到该应用市场的支持。

第9条 如果本平台发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于平台还是有利于您，平台都有权在以电子邮件、微信或其他合理方式通知您后纠正该错误。如果该措施导致您实际收到的虚拟产品的数量或时长少于您应获得的虚拟产品数量或时长，则平台在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的账户。如果该错误导致您实际收到的虚拟产品的数量或时长多于您应获得的虚拟产品，则无论错误的性质和原因如何，平台有权从您的账户中直接扣除差额。

本规则被视为《用户购买服务协议》的附件，是《用户购买服务协议》不可分割的一部分。本服务旨在满足用户对【会员】服务自动续费的需求，避免因未能及时续费造成错误订阅内容，同时可享受自动续费独有的优惠。请您务必仔细阅读本规则，如您选择使用会员连续包月/季/年服务，视为您已充分理解并同意下述使用规则：

 

第10条 本服务是在您已开通【会员】服务的前提下，为您提供的自动续费服务。如您开通本服务，则视为您授权本平台的运营方有权在您的【会员】服务周期即将到期时，从您的【平台账户】球币余额中代扣下一个服务周期的服务费，而不是直接在您的支付方式中扣除。请确保您账户中有足够的余额，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败，后果由您自行承担。

第11条【会员】服务周期为：月，季，年等，您可自行选择。

第12条 若在自动续费时／之前，【会员】连续包月/季/年服务费用发生调整，【会员】连续包月/季/年购买页面最新显示的价格为准。

第13条 您可通过下述方式取消自动续费服务，取消续费服务的，需在会员每个服务周期届满至少24小时前取消，否则视为您同意继续授权自动续费。

打开APP“会员中心” --> 点击“续费管理”-->点击 “取消自动续费”并确认即可

第15条当您试用连续包月/季/年服务时，您的试用行为将被视为其对该服务的相关条款及服务中所发出的公告之同意

 

第16条 您可随时平台查看您的虚拟资产的剩余数量或剩余时长情况。如您对该记录有异议，应立即向平台提出，平台核对后确有错误的，将予以更正；否则您同意平台上的交易记录将作为平台虚拟产品交易的唯一有效依据。

第17条 平台有权基于交易安全等方面的考虑不时设定、调整涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等。

第18条 在任何情况下，对于您购买虚拟产品时涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，平台不承担该等责任。

第17条 进行充值时，您应确保您是绑定的支付宝、苹果支付等第三方支付账户的持有人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方合法权益，否则因此造成支付宝、苹果支付等第三方支付账户实际所有人损失的，您应单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。

第18条 因您自身的原因导致平台无法提供平台虚拟产品购买服务或提供虚拟产品购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，本平台不承担责任， 包括但不限于：

（1）您未按照本协议或本平台不时公布的任何规则进行操作；

（2）因您的账号失效、丢失、被封停；

除前款所述情形外，平台同时保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利。对于因本条前款所述之情形，导致的充值服务的中断或终止而造成的任何损失，本平台无需对您或任何第三方承担任何责任。

第20条 如果用户通过其它非本平台认可的渠道非法购买金币，则本平台有权冻结该账户，并进行相应惩罚，严重者可以进行封号处理。

第21条 用户在使用本平台时，如出现违反国家法律法规、《用户服务协议》约定、本协议约定或其他本平台对用户的管理规定的情形，平台有权暂时或永久封禁您的账号。账号封禁后至解禁（如有）前，您不可继续使用您在平台上已经充值购买的虚拟产品或服务，同时疯狂体育不予返还您购买相关虚拟产品或服务时的现金价值。

第六章 附则

第21条 平台保留修改或增补本协议内容的权利。本协议的修改文本将公告于平台或以其他平台认为可行的方式公告。修改文本一旦公布则立即生效，且对生效前的用户同样适用。若您在本协议内容发生修订后，继续使用本服务的，则视为您同意最新修订的协议内容；否则您须立即停止使用本服务。

第22条 因本协议引起的或与本协议有关的争议，均适用中华人民共和国法律。

第23条 因本协议引起的或与本协议有关的争议，平台与您将协商解决。协商不成的，任何一方均有权向疯狂体育所在地有管辖权的法院提起诉讼。

第24条 本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。

第25条 本协议项下所有的通知均可通过平台重要页面公告、站内信、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

第26条 本协议签订地：北京市朝阳区。

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